Política de Devoluciones de MAKOMO

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita. Todas las prendas deben conservar sus etiquetas originales y encontrarse en perfecto estado para ser aceptadas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para generar el código de retorno.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original o en uno similar que garantice la protección de la prenda durante el transporte.

• 3.
  Envío del pedido

  Lleva el paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado.